Sie sind in einer schwierigen Lebenssituation?
Wir helfen, Auswege zu finden!
Jede und jeder kann sich an uns wenden, der oder die

• sich über soziale Fragen informieren möchte
• Hilfs- und Unterstützungsmöglichkeiten sucht
• in schwierigen seelischen, sozialen und persönlichen Situationen Beratung und Begleitung braucht.

Häufig benötigen sie zuallererst eine Klärung ihrer gesamten Problemlage. Ein erstes Ziel der Beratung ist es, zu erkennen, welches der Probleme vorrangig zu lösen ist, um dann gezielt eine entsprechende Beratung zu bekommen und Unterstützung in die Wege zu leiten.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter klären, beraten, vermitteln und sind dabei behilflich, Veränderungsprozesse in Gang zu setzen. Sie haben eine ganzheitliche Sichtweise auf die Situation des Menschen und achten darauf, welche Kräfte und Fähigkeiten die ratsuchenden Menschen haben.
In der Regel wird zunächst ein telefonischer Erstkontakt vereinbart, um die Zuständigkeit zu klären. Diesem folgt ein persönliches Erstgespräch, um einen ersten Überblick zu erhalten.
Darauf können bei Bedarf weitere Gespräche folgen. Auch Unterstützung bei Schwierigkeiten und Problemen bzgl. verschiedener Anträge wie Bürgergeld, Wohngeld, Kinderzuschlag und Leistungen für Bildung und Teilhabe ist möglich.

Sie erreichen die Ansprechpartner über die Dienststellen in Friedberg, Nidda, Alsfeld und Lauterbach (siehe Kontakt).